Согласно исследованию американской компании J.D. Power от 2024 года, которая опросила более 30 тысяч владельцев автомобилей 2021 модельного года, самые надежные машины сейчас выпускает Lexus. У большинства автомобильных брендов снижается общий уровень надежности.
У Lexus выявлено 135 поломок на 100 автомобилей (135 PP100). Это первое место в общем рейтинге надежности J.D. Power 2024. Таким образом, Lexus второй год подряд признается самым надежным автомобильным брендом.
Lexus занял первое и в категории премиальных автомобилей. На втором месте среди премиальных брендов Porsche (175 PP100), а на третьем - BMW (190 PP100).
Первое место по надежности в сегменте автомобилей массового сегмента рынка заняла компания Toyota - 147 PP100. На втором месте Buick (149 PP100) . Третье место в этой категории заняли Chevrolet и MINI. У них рейтинг надежности 174 PP100.
Компания Toyota Motor получила высшие оценки за надежность сразу девяти моделей: Lexus ES, Lexus IS, Lexus NX, Lexus RX, Toyota 4Runner, Toyota Camry, Toyota Corolla, Toyota Tacoma и Toyota Tundra.
Концерн General Motors получил четыре награды за Buick Encore, Chevrolet
Equinox, Chevrolet Traverse и Chevrolet Tahoe. BMW AG победил в двух сегментах – автомобили BMW X1 и BMW X6.
Эксперты J.D. Power отметили, что у большинства автомобильных брендов снижается общий уровень надежности. Чаще всего водители жалуются на проблемы с информационно-развлекательными технологиями, такими, как, например, Apple CarPlay и Android Auto - 49.1 PP100. Это почти в два раза больше поломок, чем проблемы, связанные с экстерьером, которые занимают второе место по количеству жалоб.
Также много жалоб на системы помощи водителю и активной безопасности. Например, жалуются на систему автоматического экстренного торможения, систему удержания полосы движения, на систему предупреждения о лобовом столкновении.
Больше всего поломок и технических проблем, согласно рейтингу надежности J.D. Power 2024 года, у электромобилей. У них 256 поломок на 100 машин. Самое проблемное место у электрокаров – шины. 39% владельцев электромобилей заявили, что им за минувшие 12 месяцев пришлось менять шины. Это на 19% больше, чем у бензиновых автомобилей.
Напомним, ранее мы составили ТОП-3 самых надежных автомобилей, которые не продают даже через 10 лет.