Автопроизводители оснащают свои новые автомобили передовыми технологиями, которые на поверку часто оказываются еще "сырыми". Последние десять лет покупатели новых авто чаще всего жаловались на функцию распознавания голоса. Однако, в 2021 году у новых машин появилась другая главная проблема…
В частности, во время анализа качества новых автомобилей, проведенного американцами из J. D. Power, выяснилось, что самая главная проблема в новых автомобилях - подключение к смартфону.
Многие покупатели новых машин жалуются на проблемы с подключением Android Auto и Apple CarPlay.
Вице-президент J. D. Power Дэйв Сарджент отметил, что водители, столкнувшиеся с проблемой беспроводной связи, все свое раздражение и недовольство вымещают на автопроизводителях. Но Сарджент считает, что это также является недоработкой IT-компаний.
Аналитики J. D. Power опросили 110 тысяч владельцев автомобилей 2021 модельного года. Главным показателем в рейтинге является индекс проблем, возникших на 100 транспортных средствах (PP100) за первые 90 дней владения.
В результате оказалось, что значительно увеличилось количество жалоб водителей на проблемы с подключением смартфонов к системам автомобилей.
Напомним, ранее американцы назвали самые надежные машины 2021 года.